您好,欢迎来到Ecc易呼通信!
2015年5月,随着易呼通信(www.ehucc.con)副总裁秦一丹女士率领团队走进58同城重庆分公司的大楼,易呼通信与58同城联姻之路正式开启!
据了解,随着业务的拓展,58同城决定将呼叫中心作为战略扩张的重要一步,此次同时接触了Avaya等多家专业做呼叫中心的精英公司,最终易呼通信凭借雄厚的技术实力和多年成熟的运营经验拔得头筹。
据悉,此次合作易呼通信根据58同城重庆分公司的实际需求采用IP专线接入和30B+D备案接入方案,最大限度地保证了系统的安全性和稳定性;在产品营销模块,采用智能呼叫、录音监控、报表分析和数据过滤等功能,极大地提高了销售团队的工作效率,并降低了企业的管理成本;在客户服务模块,采用自动语音导航、通话录音和语音智能分配功能,充分地提高了客户的满意度。过硬的技术、设计严谨的产品、真正为客户负责的态度,成为易呼通信出奇制胜的法宝。
“作为一家专业的托管型呼叫中心服务提供商,易呼通信核心产品为呼叫中心。十几年来,我们始终如一,在这条路上深耕细作,希望能够能为客户分忧解难。” 易呼通信副总裁秦女士说,“在大数据和云计算的时代,智能化已经成为必然趋势,如何帮助销售型企业提高效率成为我们考虑的首要问题,因此,我们投入大量人力物力在产品研发上。”
“这实在是一个神奇的产品!”曾有易呼通信的客户这样反馈,“自动拨号帮助我们节省了时间,同时可以呼出多部电话让我们不必再一个个去等待电话拨通,只需专注电话销售,我们的工作效率得到极大提高,工作质量得到明显改善,而这要多亏有易呼通信呼叫中心这样一个神奇的产品!”
“专业的人做专业的事虽是老生常谈,但是如何有效地实施仍是我们孜孜以求的。我相信,虽然目前我们所做的已经处于行业前沿,帮助客户极大地提高了工作效率,但是未来整个行业的发展需要我们投入更多的精力,我们的团队也需要在技术水平和产品研发上做到精益求精,在思维方式和服务意识方面更上一层。大数据爆发的时代即将到来,让我们拭目以待吧!”